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CITIZENGUARD, une autre vision du gardiennage
CITIZENGUARD, société de pointe dans le secteur, fournit ses services aux magasins, aux gérants et propriétaires d'immeubles (bureaux, centres commerciaux, hôpitaux, usines, etc.) et aux corporates sur toute la Belgique et, bientôt, sur le Luxembourg. Elle se positionne comme le partenaire sécurité de ses clients plutôt que comme simple fournisseur. « La satisfaction de nos clients passe par notre compréhension de leurs besoins ».
Une approche sur mesure
Nous créons ce véritable partenariat avec nos clients en définissant ensemble un cahier des charges et les procédures à suivre. L'aspect humain est essentiel. Partout, CITIZENGUARD recherche l'excellence dans la proximité : une approche sur mesure et personnalisée.
Nous organisons des réunions régulières avec nos clients pour préciser et améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Nous offrons ainsi un soutien actif dans l'analyse et la résolution des problèmes rencontrés, qu'ils soient historiques ou ponctuels. CITIZENGUARD s'astreint des SLA (Service Level Agreement) exigeants, revus en permanence à la hausse, visant à garantir une qualité supérieure de prestations.
La qualité du service comme objectif permanent
La recherche de la qualité du service est le maître-mot de notre relation de travail. Notre objectif pour chaque mission qui nous est confiée est double : assurer un niveau de sécurité toujours plus élevé tout en veillant à faciliter et alléger le travail de nos clients.
Services
CITIZENGUARD fournit des services de gardiennage statique et mobile, avec ou sans chien, des patrouilles préventives et des interventions après alarme ainsi que des rondes d'ouverture et de fermeture de bâtiments. Elle met également son expérience et ses compétences au service de ses clients pour des missions de consultance et d'audits de sécurité.
- Accueil et contrôle d'accès
- Rondes et patrouilles mobiles
- Intervention après alarme
Pour plus d'informations sur nos services, cliquez ici
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